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我们为您提供详实的工程信息 （商品住宅项目、装饰项目、工业项目、酒店及别墅项目）；另外我们还提供了丰富的行业资讯(法律法规、工程主材、最新规划栏目)；如有意向客户请填写网上注册登记；方便我公司工作人员与您联系后，提供您所关注的工程项目信息。 |
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客户服务规范 |
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1) 注册会员不能正常登陆“建筑向导网”时,请致电客户服务部电话：64333020，客户服务部电话联络并联系在案
2)
如果客户电脑本身问题导致网络无法登陆，客户服务人员明确告之收费标准并得到口述认可
3)
约定上门时间区段、地点(正常情况 应在36小时内响应)
4)
上门时出示公司(网站)标识
5)
让用户确认故障所在并认可维修时数据文件安全备份
6) 用户确认收费标准
7)
服务登记（时间、质量、评价）
8)
管理追询（服务时间、问题-解决方案、满意度） |
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客户服务
